Остаться одному даже в другом городе неприятно, что уж говорить, если напасть застигла за границей. Представьте, что туроператор просто взял и испарился, и на звонки не отвечает. Можно начать звонить и заваливать сайт жалобами, но это помогает далеко не всегда. Намного лучше хладнокровно последовать нашему гиду по вызволению себя с заморского отдыха, который рискует вскоре превратиться в мучение.
-
Проверь бронь
Сделать это рекомендуется, конечно, еще до выезда за границу, но раз уж такая ситуация произошла, то проверить наличие оплаченной туроператором брони в отеле и на обратный самолет никогда лишним не будет. Набирай номер авиакомпании и подходи на стойку ресепшена, где смело интересуйся, можешь ли ты спокойно продолжать свой отдых или можно начинать беспокоиться.
-
Фиксируй убытки
Если все плохо и из отеля тебя все-таки выселили, так как платить за проживание туроператор не собирается, то не забудь взять справку о проживании из того отеля, куда тебе пришлось мигрировать. Примерно то же самое, а именно — поставить отметку об отмене рейса на авиабилете, придется проделать на стойке в аэропорту, если вдруг выяснится, что самолет сегодня никуда не летит. В общем, собирай чеки, чтобы позже было, за что требовать компенсацию у страховой компании туроператора.
-
Не давай себя в обиду
Требовать выплаты долга за проживание с брошенных турфиромой туристов у отеля нет никаких прав, а тем более нет права задерживать вас там. Не стесняйся тревожить российское консульство и местные правоохранительные органы рассказами о незаконном удержании.
Кстати, все эти номера телефонов лучше выписать заранее.
Свежие комментарии